2026年6月15日制定（第1版）
概要
個別契約（受託試験のご注文）成立後、お客様のご都合により試験のキャンセル、日程変更、または試験内容の中止（以下「キャンセル等」という）をされる場合は、本規定に基づき算出したキャンセル料および実費を申し受けます。
長期にわたる試験装置の予約枠確保や、事前の試験準備・治具作製における機会損失を防ぐための規定となります。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
1. キャンセル料の算定基準
キャンセルの申し出をいただいた日（当社受領日）を基準とし、個別契約に基づいた試験料金（基本料金、装置占有費、測定費、報告書作成費等を含む総額）に対して以下の割合でキャンセル料が発生いたします。
| キャンセルの申し出時期 | キャンセル料率 | 備考 |
|---|---|---|
| 試験予定日の31日前まで | 無料（0%） | ※専用治具製作など、既に実費が発生している場合は別途請求となります。 |
| 試験予定日の30日前〜15日前まで | 試験料金の 20% | |
| 試験予定日の14日前〜7日前まで | 試験料金の 40% | |
| 試験予定日の6日前〜前日まで | 試験料金の 70% | |
| 試験予定日の当日（開始前） | 試験料金の 90% | |
| 試験開始後（試験進行中） | 試験料金の 100% |
- ※「試験予定日」とは、個別契約で合意した「サンプル支給予定日」または「試験開始予定日」を指します。
- ※営業日（土日祝日を除く当社稼働日）を基準にカウントいたします。
- ※キャンセル料のお支払い手続きについては、受託試験サービス共通利用約款の規定を準用します。
2. 別途請求となる実費
上記のキャンセル料率（％）に関わらず、お客様からキャンセルの申し出をいただいた時点で、当該試験のために既に発生している以下の費用については、その全額実費をお客様にご負担いただきます。
- 試験用の専用固定治具（ジグ）の設計費・材料費・加工費
- 特殊な測定配線基板、専用ケーブル、各種消耗品等の購入費用
- その他、当該試験のために個別に手配した外部委託費用や輸送費用など
3. 日程変更（リスケジュール）の取扱い
お客様のご都合により試験日程を延期・変更される場合、原則として上記キャンセルと同様の扱いとなります。
ただし、試験予定日の15日前までに日程変更の申し出があり、かつ代替の試験日程が速やかに確定する場合は、当社の装置空き状況や調整難易度に応じて、キャンセル料を免除または減額する場合がございます。日程の変更が生じる場合は、お早めにご担当窓口までご相談ください。